Автоматизация бизнес-процессов

Стоит дешевле, чем сотрудник - работает лучше

Примеры автоматизаций:
- обработка заявок в чатах
- бронирование специалистов/времени/ресурсов
- формирование документов
- обучение новых сотрудников
- (тех)поддержка
- аналитика данных и формирование отчетов
- анализ соблюдения сотрудниками регламентов и скриптов (в чатах или аудиоразговорах)

free amp template

Экономит деньги

Автоматизируйте 1 раз и вам не придется нанимать новых людей.

Экономит время

Не нужно тратить время на обучение и контроль.

Работает 24/7

Без выходных, отпусков, больничных, декретов и т.п.

Настраивается под вас

Все нюансы и специфика вашего бизнеса будут учтены.

Порядок внедрения

(на примере чат-бота для обработки обращений) 

1-3 часа                            

Выявляем проблемные точки

Вместе анализируем ваш бизнес и выявляем те места, где автоматизация необходима в первую очередь. Как правило это либо повторяющиеся рутинные задачи, либо области, где "нехватает рук".

1-3 дня                           

Разбиваем на этапы и конкретизируем

Определяем очередность проработки проблемных зон, какие инструменты для этого нужны, какую информацию необходимо собрать для начала работы, собираем и структурируем эту информацию.

1-2 дня

Первая "демо" версия

На основе собранной информации и согласованного ТЗ делаем первую версию автоматизации.

1-5 дней

Тестируем первую версию сами

Мы с вашей командой сами тестируем первую версию, чтобы найти неочевидные ошибки, которые не учли в первоначальном ТЗ. Чем больше правок от вас на этом этапе, тем более качественной будет автоматизация на "чистовике" .

1-2 месяца

Отладка в реальной работе

Запускаем автоматизацию в работу, но продолжаем собирать обратную связь и корректировать работу. Как правило на этом этапе все уже работает стабильно и мы отлавливаем скорее нетипичные ситуации, докручиваем более оптимальные варианты, проводим a/b-тесты для повышения эффективности. 

Частые вопросы

Мы автоматизируем рутинные и трудозатратные процессы: обработку заявок, заполнение документов, работу с данными, клиентскую поддержку, маркетинг и многое другое. Всё зависит от задач вашего бизнеса.

ИИ не просто следует чётким инструкциям, как обычный скрипт, — он способен принимать решения, учиться и адаптироваться. Общаясь с клиентами он способен воспринимать контекст и давать ответы, часто неотличимые от человеческих. Это особенно полезно в нестандартных ситуациях или при работе с текстами, изображениями, голосом.

Первый эффект бизнес обычно чувствует уже через 1–2 недели: снижается нагрузка на сотрудников, ускоряются процессы, появляются новые возможности для масштабирования.

Нет. Наша задача — сделать всё просто и понятно. Мы берем на себя всю техническую часть: от анализа до настройки и сопровождения. Вам не нужно разбираться в ИИ — достаточно понимать свои задачи.

Конечно. Мы проводим аудит процессов, выявляем точки роста и подсказываем, что можно улучшить с помощью ИИ. Это бесплатный этап перед началом работы.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Mobirise
Адрес

Улица
Город, индекс 

Контакты

Email: info@autosapiens.by 
Телефон: +375 29 7055015           Telegram: @artmartinv